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FAQ

Q1:ダイアルアップ回線でも利用できますか。
Q2:入会するためにメールアドレスは必要ですか。
Q3:入会申込はインターネットでできますか。
Q4:年会費以外に必要な利用料金はありますか。
Q5:申込み後、どれくらいで利用できるようになりますか。
Q6:IDやパスワードを忘れた場合はどうするのですか。
Q7:会社のパソコンでしか利用できないのですか。

Q1 ダイアルアップ回線でも利用できますか。
A ダイアルアップ回線でもご利用いただけますが、快適にお使いいただくためには、ブロードバンド(ADSL、CATV、FTTH等)でのご利用をお勧めします。

Q2 入会するためにメールアドレスは必要ですか。
A 「あおぎんビジネススクエア WingWeb24」からの各種お知らせや、相談に対する回答通知をメールにてお知らせしますので、入会の必須条件となります。

Q3 入会申込はインターネットでできますか。
A インターネットでのお申込みはできません。当行のお取引店でお申込みください。

Q4 年会費以外に必要な利用料金はありますか。
A 「調査スクエア」でアンケート調査を申し込んだ場合は、インフォプラント社にアンケート実施内容に応じた料金をお支払いいただきます。(会員特別割引料金となります)
また、「相談スクエア」でのご相談内容によっては、有料となる場合があります。

Q5 申込み後、どれくらいで利用できるようになりますか。
A 1~2週間程度です。申込書をご提出いただき、当行で必要な会員登録が完了次第、IDとパスワード等を郵送にてお知らせします。

Q6 IDやパスワードを忘れた場合はどうするのですか。
A

下記のヘルプデスクまでお問い合わせください。

WingWeb24ヘルプデスク【青銀ビジネスサービス(株)内】
フリーダイヤル 0120-283824
(受付時間/月曜~金曜 9:00~17:00 但し、祝祭日、年末・年始を除く)
Eメール wingweb24@agc-ltd.jp


Q7 会社のパソコンでしか利用できないのですか。
A インターネットに接続されたパソコンがあれば、24時間いつでも、どこからでもご利用いただけます。

お問い合わせ
あおぎんビジネススクエア WingWeb24事務局
〒030-8668 青森市橋本1-9-30 青森銀行法人営業部内 TEL:017-777-1120
(受付時間/銀行営業日の9:00~17:00)

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