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重要なお知らせ

「Windows10 Creators Update」によるEBサービスの不具合解消について

平成29年7月18日

「Windows10 Creators Update」適用後にEBサービスをご利用できなくなる事象に対して、Microsoft社から修正プログラムが公開されました。

「Windows10 Creators Update」を適用する際は、同時に修正プログラムも適用してくださいますようお願いいたします。

 

 

1.発生事象

「Windows10」パソコンで「Windows10 Creators Update」を実施するとダイヤルアップ接続ができなくなり、EBサービスソフトによるANSERサービス・データ伝送サービスが利用できなくなる事象が発生しておりました。

 

2.事象が発生するお客さま

64ビット版「Windows10」パソコンで「EBNext2」、「EBNext2DX」、「EBNext2資金集中ソフト」、「Office Bank」をご利用のお客さま。

※32ビット版「Windows10」パソコンでは本事象は発生しておりません。

 

3.事象が発生する契機

「Windows10 Creators Update」が適用された後に事象が発生します。

 

4.対応方法

「Windows10 Creators Update」の適用後、修正プログラムも適用してください。

修正プログラムは、平成29年7月12日以降、自動配信されています。

 

以上

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