重要なお知らせ
貯蓄預金における利息決算処理の遅延について
2020年5月11日
このたび、貯蓄預金の利息決算において利息入金が未処理であることが判明いたしました。お客さまには大変ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
記
1.未処理であった利息決算処理日について
当初予定日 :2020年5月9日(土)
※毎月第2金曜日翌日の土曜日にお支払いしております。
今月の処理日:2020年5月16日(土)
2.利息決算処理日遅延の原因
システム処理の不具合となります。
3.今後の対応
対象の口座をお持ちのお客さまへは、別途ご案内させていただきます。
また、次回利息決算処理からは、今まで通りに毎月第2金曜日翌日の土曜日に処理させていただきます。(2020年6月13日(土)となります)
今後は、このようなことは発生しないよう再発防止に向け全力で取り組んでまいります。
以上