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AB-webご利用案内

必ずお読みください(クリックして内容をご確認ください)

 店舗統合に伴うEBサービスのお振込先・ご請求先情報変更のお願い
 サービス利用可能時間拡大のお知らせ
 店舗統合に伴うEBサービスのお振込先・ご請求先情報変更のお願い
 電子証明書取得ブラウザのChrome・Edge追加について
 店舗統合に伴うEBサービスのお振込先・ご請求先情報変更のお願い

 

AB-web ログイン

ログインID取得

マニュアル・ガイドはこちら(操作マニュアル)

ログインできないなど、お困りのお客さまはこちら(Q&A)

 

 

 

操作マニュアル


1.スタートガイド(ご利用マニュアルP5~P21抜粋)pdf

AB-webを初めてご利用するお客さま

初めてご利用の際に必要となる、ログインIDの取得・証明書発行などのお手続きのご案内です。


2.AB-web(電子証明書)パソコン移行ガイドpdf

AB-webご利用パソコンを変更・初期化されるお客さま

電子証明書方式でご利用されているパソコンを変更する場合や、パソコンの設定初期化を行う場合に必要となる手順のご案内です。


3.AB-webご利用マニュアル

上記以外の各種ご操作についてご確認されたいお客さま

オンラインマニュアル
オンラインマニュアル
PDF版全体(全141ページ)
ご利用マニュアルpdf
PDF版分割
表紙~P4pdf サービス内容・ご利用時間・ご注意点
P5~P21pdf 初期設定
P22~P49pdf 企業管理・利用者管理
P50~P58pdf 残高・入出金等の口座照会に関するページ
P59~P136pdf 振込振替・総合振込・給与振込等の資金移動
P137~P140pdf 電子証明書の更新手続き
P141pdf サービス用語集

4.AB-webワイドネットご利用マニュアルpdf

ワイドネットサービスの操作方法についてご確認されたいお客さま

 

 

セキュリティ対策ソフトの提供について

 SaAT Netizenについて詳しくはこちらから

Windowsパソコンをご利用のお客さまへ

セキュリティ対策ソフト「SaAT Netizen」(サート・ネチズン)を提供しています。

「SaAT Netizen」(サート・ネチズン)は無償でご利用いただけますのでご活用ください。

【ご注意】本ソフトはお客さまがお使いのパソコン環境によっては、ご利用頂けない場合がございますので予めご了承ください。

 

■AB-webのご利用にはお申込書による手続きが必要です。お取引支店へご相談ください。
■お申し込み後、はじめてご利用のお客さまは「ログインID取得」を行ってください。
■「電子証明書方式」へ切替申込済みのお客さまは、最初に電子証明書取得操作を行ってください。
(切替にはお申込書による手続きが必要です。)

AB-webお知らせ

 2021年03月05日 店舗統合に伴うEBサービスのお振込先・ご請求先情報変更のお願い
 2021年02月05日 サービス利用可能時間拡大のお知らせ
 2021年01月05日 店舗統合に伴うEBサービスのお振込先・ご請求先情報変更のお願い
 2020年12月16日 電子証明書取得ブラウザのChrome・Edge追加について
 2020年11月02日 店舗統合に伴うEBサービスのお振込先・ご請求先情報変更のお願い
 2020年01月14日 EdgeでSaAT Netizenをご利用のお客さまへ
 2020年01月07日 【重要】マイクロソフト社「Windows7」サポート終了に伴うご案内
 2019年11月18日 店舗統合に伴うEBサービスのお振込先・ご請求先情報変更のお願い
 2019年10月18日 「2019年10月22日 即位礼正殿の儀」に伴うEBサービスに関するお知らせ
 2019年09月12日 消費税率引上げに伴う手数料改定のお知らせ

 

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お問合せ先

フリーダイヤル0120-892548

受付時間、お問い合わせ先、受付するサービスは次のとおりとなります。

受付時間 お問い合わせ先 受付サービス
平日 9:00~17:00

青森銀行EBサービスセンター

EBサービス全般
17:00~21:00

ネットバンキング共同受付センター

つないでネ!ット・

AB-web操作方法

土・日・祝日 9:00~21:00

電子メール t-staff@a-bank.co.jp

※電子メールでのお問い合わせは回答までに1週間程度お時間をいただく場合がございます。

お急ぎの場合は電話にてお問い合わせください。

 

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