EBサービスに関するQ&A(よくあるご質問)
ANSERサービス関連
(ゆうちょ銀行固有の記号・番号では、銀行から振込むことはできません)
お取引店にご照会ください。
お取引店にご照会ください。
データ伝送
できます。サイクル数は全て01とします。
サイクル数は、給与振込・総合振込・口座振替で別管理となります。
サイクル数は、給与振込・総合振込・口座振替で別管理となります。
振込指定日の何営業日前か、また、他行宛明細があるか等の関係で、取消しできる場合とできない場合があります。
お取引店にご相談ください。
一部を修正することはできません。
全件取消して、再度、全件送信していただきます。
(ゆうちょ銀行固有の記号・番号では、銀行から振込むことはできません)
プッシュホンでサービスコード54#により変更できます。
受付期限を経過している可能性があります。受付期限は次の通りです。
給与振込 :1営業日前の前日
総合振込 :前日
口座振替 :4営業日前
地方税納入:5営業日前
給与振込 :2営業日前
総合振込 :2営業日前
口座振替 :5営業日前
地方税納入:5営業日前
パソコンソフト (FB-Win)
FB-WinはWindows7に対応しておりません。
Windows7用として、EBNext2やオフィスバンク21を斡旋しておりますので、EBサービスセンターにご相談ください。
「ひかり電話」回線はメーカーの動作保証対象外となっております。
「ひかり電話」回線をご利用の場合は、インターネットバンキングサービスであるAB-webをお勧めしております。
新しいパソコンにFB-Winをインストールすることになります。
お手持ちのFB-Winが新しいパソコンのOSに対応していない場合は、ソフトの買い替えが必要となる場合があります。
お早めに、EBサービスセンターにご相談ください。
銀行支店マスタが古いままとなっていることが考えられます。追加・変更方法につきましてはEBサービスセンターにご照会ください。
銀行支店マスタが古いままとなっていることが考えられます。追加・変更方法につきましてはEBサービスセンターにご照会ください。