青森銀行｜個人情報保護宣言

個人情報保護宣言

制定	平成	17	年	4	月	1	日
改正	平成	17	年	4	月	21	日
改正	平成	18	年	4	月	1	日
改正	平成	18	年	8	月	1	日
改正	平成	19	年	7	月	2	日
改正	平成	22	年	4	月	1	日
改正	平成	22	年	10	月	1	日
株式会社　　青　森　銀　行

　当行は、個人情報の安全管理について以下の方針に基づいた措置を講じることにより、個人情報を適切に保護してまいります。

1.個人情報保護に対する取組方針

(1)当行では、全ての役職員が「個人情報の保護に関する法律」および関係法令等を遵守いたします。

(2)法令等で定める場合を除き、個人情報を別に掲げる利用目的以外の目的で利用いたしません。

(3)お客さまに関する個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人データの適切な保護と利用のために必要な安全管理対策を講じます。

(4)保有個人データの開示等のお申し出、個人情報に関するご質問ならびにご意見・ご要望につきましては、適切かつ迅速な対応をいたします。

(5)個人情報の適正な取扱いと管理を継続的に行い、これらの取組みは適宜見直し、改善してまいります。

2.個人情報の取得・利用

(1)当行は、個人情報の取得に際してお客さまにあらかじめ利用目的を明示し、別に掲げる業務および利用目的の達成に必要な範囲内で、適正かつ適法な手段により取得いたします。

(2)当行は、お客さまにとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。

(3)当行は、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。

（取得する情報源の例）

・預金口座のご新規申込書など、お客さまにご記入・ご提出いただく書類等により直接提供される場合（ご本人からの申込書等の書面の提出、ご本人からのＷＥＢ等の画面へのデータ入力）

・各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から、個人情報が提供される場合

(4)政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいう）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活、ならびに犯罪歴に関する情報は、適切な業務運営の確保その他必要と認められる目的以外には取得・利用および第三者提供いたしません。

(5)利用目的は、書面等の店頭掲示・備付・配付、ホームページなどにより広く公表いたします。

3.個人データの第三者への提供

　当行は、お客さまの同意を得ている場合および法令により例外として扱われる場合を除いて、お客さまに係る個人データを第三者提供いたしません。

4.個人データの委託および共同利用

(1)当行は、個人データの取扱いを委託する、または別に掲げる当行関連会社等と共同利用する際には、厳重な個人データの取扱いと管理を義務付けます。

(2)当行は、例えば、以下のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っております。

（委託する事務の例）

・定期預金満期のお知らせや投資信託の取引残高報告書などの取引明細通知書等の発送に関わる事務

・外国への仕向送金等の外国為替等の対外取引関係業務

・ダイレクトメールの発送に関わる事務

・情報システムの運用・保守に関わる業務

(3)当該委託先については、その運用について必要かつ適切な監督を行います。

5.個人データの安全管理

　当行は、個人データの漏洩、滅失または毀損の防止、その他の安全管理のために、規程・要領等の整備、ならびに全行的な管理体制の整備、全ての役職員に対する教育・指導の周知徹底など、必要かつ適切な安全管理対策を講じてまいります。

6.保有個人データの開示・訂正・利用停止等

　当行は、保有個人データ（当行が開示・訂正等の権限を有する等一定の要件を満たすもの）の開示・訂正・利用停止等についてお客さまからお申し出がありました場合、別に掲げる当行所定の手続に従い、特別の理由がない限り適切かつ迅速な対応をいたします。

　当行は、ダイレクトメールの送付や電話等での勧誘等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、ご本人より中止のお申出がありました場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。

7.個人情報に関するご質問ならびにご意見・ご要望の受付窓口

　当行では、個人情報の取扱いに関するご質問ならびにご意見・ご要望の受付窓口を次のとおり設置しておりますので、お申し出下さい。寄せられた事案について、速やかな対応をいたします。

＜個人情報の取扱いに関するご質問ならびにご意見・ご要望の受付窓口＞
	＊営業統括部		ＴＥＬ：017－777－1111
		受付時間	9：00～17：00（土日・祝日・年末年始を除く）
	＊最寄りのあおぎん窓口
		受付時間	9：00～15：00（土日・祝日・年末年始を除く）
	＊Ｅメール		メールアドレス：abank@a-bank.co.jp

8.加盟する認定個人情報保護団体

　当行は、金融分野における認定個人情報保護団体である全国銀行個人情報保護協議会および登録等証券業務に関する認定個人情報保護団体である日本証券業協会の会員です。各団体の苦情・相談窓口（全国銀行協会相談室および銀行とりひき相談所、個人情報相談室）では、会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

＜銀行業務等＞

全国銀行個人情報保護協議会 (全国銀行協会相談室)　http://www.abpdpc.gr.jp

【苦情・相談窓口】TEL：03-5222-1700

　　　　　　　　　　　　またはお近くの銀行とりひき相談所

＜登録等証券業務＞

日本証券業協会　個人情報相談室　http://www.jsda.or.jp/

【苦情・相談窓口】TEL：03-3667-8427

以上

金融機関コード：0117

会社情報

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