青森銀行

【活動方針2】持続的な地域発展への貢献

○地方創生への参画

あおぎん地方創生宣言

2016年4月、地方創生に向けた取り組みを深化・加速化させるべく「あおぎん地方創生宣言」を策定し、展開しています。

『あおぎん地方創生宣言 ~創生 全力投球!!~』

青森銀行は、「地域のために お客さまとともに 人を大切に」の企業理念のもと、当行が保有する経営資源を最大限に活用し、「地方創生」に全力で取り組んでまいります。

地域に根ざした金融機関として、「創生 全力投球!!」を旗印に、従業員一人ひとりが地方創生の担い手としての意識を持って、日々の活動を展開いたします。

これまで以上に地域の皆さまとの結びつきを深め、地域のポテンシャルを活かした「しごとづくり」「ひとづくり」「まちづくり」に貢献してまいります。

あおぎん地方創生宣言 ~創生 全力投球!!~

<あおぎん>地方創生コンソーシアム

2017年4月より、青森県における地方創生に向けた取り組みを強化するため、観光振興や地域産品の販路拡大等、様々な分野に精通した企業・団体(2022年9月30日現在27先)とともに「<あおぎん>地方創生コンソーシアム」を組成しています。

本コンソーシアムは、青森県内地方公共団体が有する地方創生に係る様々なニーズ・課題に対して、当行と専門機関であるコンソーシアム構成企業・団体や外部連携機関との協働を通じて、地方創生に向けた多角的な支援を展開することを目的とするものです。

今後も地域に根差した金融機関として、地方創生に向け役職員一丸となって、全力で取り組んでいきます。

<あおぎん>地方創生コンソーシアム

国土交通省とのPPP協定の締結

2019年4月より、国土交通省とPPP(※1)協定を締結しています。この協定は、自治体や民間企業向けのPPP/PFI(※2)への取り組みを官民連携で支援していくことを目的としています。

(※1) PPP
Public-Private-Partnershipの略。民間資本や民間のノウハウを活用し、効率化や公共サービスの向上を目指すもの。

(※2) PFI
Private-Finance-Initiativeの略。従来のように公共が直接施設を整備せずに、民間資金を利用して民間に施設整備と公共サービスの提供を委ねる手法。

地方公共団体との連携状況

県内41の地方公共団体(県・市町村)のうち、32団体から指定金融機関の指定を受け、地域の中核金融機関として公金業務を取扱いしています。また青森県および秋田県の13市町村と創生に関する連携協定を締結しています。

 

市町村との連携状況

・2015年  6月 弘前市と「弘前市空き家・空き地の利活用に関するパートナーシップ協定」締結
・2015年  7月 むつ市と「むつ市すこやかサポート事業所認定制度に関する協定」締結
・2016年  4月 むつ市と「地方創生に係る包括連携協力に関する協定」締結
・2016年  4月 板柳町と「板柳子育て支援協定」締結
・2016年  7月 三沢市と「地方創生に係る包括連携協定に関する協定」締結
・2016年10月 楽天(株)・鯵ヶ沢町と「インターネットサービス等を通じた地域活性化にかかる包括連携協定」締結
・2017年  1月 平内町と「地方創生に係る包括連携に関する協定」締結
・2017年  3月 平川市と「地方創生に係る包括連携協力に関する協定」締結、2020年8月再締結
・2017年  5月 八戸市と「八戸市空き家利活用に関するパートナーシップ協定」締結
・2017年  6月 秋田県大館市と「『空き家利活用ローン』提携に関する覚書」締結
・2018年  3月 おいらせ町と「おいらせ町定住促進等に関する連携協定」締結
・2018年  4月 西目屋村・(有)弘前コーヒースクールと「地方創生に向けた企業立地に関する協定」締結
・2018年  6月 階上町と「階上町定住促進等に関する連携協定」締結
・2018年12月 三戸町と「三戸町移住定住促進等に関する連携協定」締結
・2019年  3月 板柳町と「板柳町健康推進協定」締結

各種団体との連携状況

・2017年  2月 三菱UFJ銀行と「地方創生に関する包括連携協定」締結
・2017年  3月 東北地銀6行(青森銀行・秋田銀行・岩手銀行・七十七銀行・山形銀行・東邦銀行)および日本政策投資銀行と「観光振興事業への支援に関する業務協力協定」締結
・2017年10月 (学)光星学院と「地域活性化連携協力協定」締結
・2019年  3月 (公社)青森県観光連盟と「観光振興に係る業務連携協定」締結

○地域貢献への取り組み

「小さな親切」運動の取り組み

車いすの寄贈

当行が事務局を務める「小さな親切」運動青森県本部では、車いすの寄贈を行っており、1999年以降、通算130台の車いすを寄贈しています。(2022年9月30日現在)

車いすの寄贈

ペットボトルキャップのリサイクル収益金の寄付

ペットボトル飲料のキャップを回収しリサイクルする取り組みを行っています。

従業員より回収したキャップは、(一社)エコねっと未来により収集され、国内のプラスチックリサイクル工場へ売却されます。そこで土木関係製品にリサイクルされ、再び有効活用されています。また、キャップをリサイクル工場へ売却した際の収益金については、発展途上国にワクチンを贈る活動をしているJCV(認定NPO法人世界の子供にワクチンを 日本委員会)に寄付されることにより、ワクチンとなってユニセフを通じて世界の子供たちのもとへ届けられています。

当行事務局では、2017年よりこの取り組みを行っており、2022年5月時点で累計159,000個(397.5㎏)のキャップを回収し、3,976円相当の寄付を行っています(キャップ800個でワクチン1人分の約20円と換算)。なお、プラスチックリサイクルにおいては、およそ1,252kgのCO2を削減しています。

ペットボトルキャップのリサイクル収益金の寄付

あおぎんSDGs私募債

地域貢献および持続可能な社会の実現、ならびに地域におけるSDGs推進に貢献することを目的として、これまでのCSR私募債(寄贈オプション付私募債)をリニューアルし、2018年12月より「あおぎんSDGs私募債『未来の創造』」を取扱いしています。本商品は、同私募債を発行した際、発行額の0.2%相当額を当行が拠出し、発行企業の希望する学校や児童福祉施設、自治体等への物品寄贈等を通じてSDGsで定める17ゴールに貢献する内容となっています。

2020年10月からは「あおぎんSDGs私募債『医療従事者応援』」の取扱いを開始しました(2021年9月末取扱い終了)。本商品では、発行額の0.2%相当額を当行が拠出し、公益社団法人青森県医師会への寄付を通じて新型コロナウイルス感染症拡大の中、最前線で対応にあたっている医療従事者の方々を応援しました。

また、2021年8月より「あおぎんSDGs私募債『縄文のキセキ』(寄贈オプション付私募債)」の取扱いを開始しました。本商品は、発行額の0.1%相当額を当行が拠出し、縄文遺跡群の普及啓発・承継活動を行う団体への寄付を通じて、文化振興に貢献する内容となっています。

あおぎんSDGs私募債「未来の創造」2022年4月~2022年9月寄贈分

寄贈月
2022年4月
発行企業
三浦建設工業(株)(八戸市)
寄贈先
青森県立八戸工業高等学校
寄贈品
スライド丸ノコ1台
三浦建設工業(株)(八戸市)
寄贈月
2022年4月
発行企業
(有)大裕(青森市)
寄贈先
(福)藤聖母園
寄贈品
食事券
(有)大裕(青森市)
寄贈月
2022年5月
発行企業
(株)佐藤長(弘前市)
寄贈先
青森県立弘前実業高等学校
寄贈品
カラープリンター1台、コンデンサーマイク1本
(株)佐藤長(弘前市)
寄贈月
2022年5月
発行企業
(株)かとう(西津軽郡深浦町)
寄贈先
鯵ヶ沢町
寄付金
保育・幼児教育分野で活用
(株)かとう(西津軽郡深浦町)
寄贈月
2022年5月
発行企業
(株)よこまち(八戸市)
寄贈先
五戸町立五戸中学校
寄贈品
走り高跳び用エバーマット1台
(株)よこまち(八戸市)
寄贈月
2022年5月
発行企業
(株)佐藤長(弘前市)
寄贈先
東奥義塾高等学校
寄贈品
会議テーブル4台
(株)佐藤長(弘前市)
寄贈月
2022年5月
発行企業
(株)よこまち(八戸市)
寄贈先
三沢市立岡三沢小学校
寄贈品
児童図書66冊、CDラジカセ10台、USBケーブル23本
(株)よこまち(八戸市)
寄贈月
2022年5月
発行企業
ウトウ(株)(三戸郡三戸町)
寄贈先
三戸町
寄付金
国史跡に指定された三戸城跡の維持・管理のための費用として活用
ウトウ(株)(三戸郡三戸町)
寄贈月
2022年6月
発行企業
(株)みちのく庭園(八戸市)
寄贈先
(福)寿栄会
寄贈品
図書カード100枚
(株)みちのく庭園(八戸市)
寄贈月
2022年6月
発行企業
ニッコーム(株)(三沢市)
寄贈先
(学)小檜山学園
寄贈品
知育玩具一式
ニッコーム(株)(三沢市)
寄贈月
2022年6月
発行企業
(有)前田林業(東津軽郡外ヶ浜町)
寄贈先
外ヶ浜町立蟹田中学校
寄付金
教育分野で活用
(有)前田林業(東津軽郡外ヶ浜町)
寄贈月
2022年7月
発行企業
(有)カーショップ市ノ渡(十和田市)
寄贈先
青森県立十和田工業高等学校
寄贈品
ドローン1台
(有)カーショップ市ノ渡(十和田市)
寄贈月
2022年7月
発行企業
豊産管理(株)(青森市)
寄贈先
青森県立青森工業高等学校
寄付金
教育分野で活用
豊産管理(株)(青森市)
寄贈月
2022年7月
発行企業
石田産業(株)(上北郡七戸町)
寄贈先
(福)光塵会
寄贈品
おままごとセット一式
石田産業(株)(上北郡七戸町)
寄贈月
2022年8月
発行企業
(株)フジモーターズ(弘前市)
寄贈先
(福)七峰会
寄贈品
タブレット端末2台
(株)フジモーターズ(弘前市)
寄贈月
2022年8月
発行企業
(有)柏崎青果(上北郡おいらせ町)
寄贈先
(地独)青森県産業技術センター
寄贈品
研究関連用品
(有)柏崎青果(上北郡おいらせ町)
寄贈月
2022年8月
発行企業
(株)丸昌工藤商店(八戸市)
寄贈先
青森県立八戸高等支援学校
寄贈品
スポーツ用具(ボッチャボール)
(株)丸昌工藤商店(八戸市)
寄贈月
2022年8月
発行企業
豊産管理(株)(青森市)
寄贈先
青森県立五所川原工科高等学校
寄付金
教育分野で活用
豊産管理(株)(青森市)
寄贈月
2022年8月
発行企業
(有)泉山林業(三戸郡南部町)
寄贈先
(福)未萌会
寄贈品
抗ウイルステーブル1台、ミーティングチェア2脚
(有)泉山林業(三戸郡南部町)
寄贈月
2022年9月
発行企業
青森トレーディング(株)(弘前市)
寄贈先
(福)愛成会
寄贈品
冷蔵庫1台
青森トレーディング(株)(弘前市)
寄贈月
2022年9月
発行企業
(株)鳥山土木工業(上北郡六ヶ所村)
寄贈先
六ヶ所村立千歳平小学校
寄贈品
ロビーチェア6脚
(株)鳥山土木工業(上北郡六ヶ所村)
寄贈月
2022年9月
発行企業
(株)鳥山土木工業(上北郡六ヶ所村)
寄贈先
青森県立六ヶ所高等学校
寄付金
教育分野で活用
(株)鳥山土木工業(上北郡六ヶ所村)

あおぎんSDGs私募債「縄文のキセキ(寄贈オプション付私募債)」

2021年8月に取り扱いを開始したあおぎんSDGs私募債「縄文のキセキ」の引受けに基づき、2022年6月、青森県に103万円を寄付しました。

2021年度発行累計額が11企業10億3千万円となったことから、その0.1%相当額を寄付に充てたもので、縄文遺跡群の普及啓発・承継活動などに活用されます。

あおぎんSDGs私募債「縄文のキセキ(寄贈オプション付私募債)」

2022年4月~2022年9月発行企業一覧

発行企業所在地業種
(株)ほくうん八戸市(営業所)運送業
(有)渋谷種苗店青森市種苗卸小売業
あおぎんSDGs私募債「未来の創造」・「医療従事者応援」・「縄文のキセキ」
発行累計(旧CSR私募債を含む)(2017年7月~2022年9月)
発行企業数:229企業(社名非公表を含む)
発行累計額:205億5,000万円
寄付累計額:3,983万円相当

フードボックスの設置

2022年5月、特定非営利法人くろいし 黒石こども食堂実行委員会の「フードバンク事業」に賛同し、黒石支店に「フードボックス」を設置し、セレモニーを行いました。

「フードボックス」の設置は、家庭などで余った食料品を市民から募り、子ども食堂や食事を必要としている方、福祉施設などに寄付する活動で、当行では弘前支店兼土手町支店に続き2ヵ店目の取り組みとなります。

フードボックスの設置

○健康増進支援

あおぎん健康宣言

あおぎん健康宣言

青森県が全国ワーストの短命県であることを背景に「健康」への取り組みが強化される中、従業員の健康増進の推進により生産性の向上を図る「健康経営」が注目されています。当行では、従業員の健康を重要な経営資源の一つと位置付け、健康増進による組織活力および生産性の向上を図るとともに、地域の皆さまの健康増進への積極的な支援により、青森県の短命県返上に貢献することを目的として2014年2月に「あおぎん健康宣言」を策定しました。

個人取引に係る「健康増進サポート施策」の実施

2016年4月より「あおぎん健康宣言」に基づき、健康増進に取り組む企業にお勤めの方を対象に、個人取引に係る健康増進のサポートを目的として「健康増進サポート企画」を実施しています。
 

対象者 (2022年9月30日現在)
①青森市「あおもり健康づくり実践企業」認定制度の認定企業
②弘前市「ひろさき健やか企業」認定制度の認定企業
③むつ市「むつ市すこやかサポート事業所」認定制度の認定事業所
④つがる市「つがる健康経営企業」認定制度の認定企業
⑤弘前市「女性活躍推進応援企業」認定制度の認定事業者
⑥弘前市「子育て応援企業」認定制度の認定企業
⑦弘前市「移住応援企業」認定制度の認定事業者
⑧青森県「青森県健康経営」認定制度の認定企業
⑨青森県「あおもり働き方改革推進企業」認定制度の認定企業
⑩全国健康保険協会青森支部の「健康宣言」登録を行っている事業者
⑪女性活躍推進法に基づく「えるぼし」認定制度の認定事業者
⑫次世代育成支援対策推進法に基づく「くるみん」認定制度の認定事業者
⑬青森県「青森県介護サービス事業所認証評価制度」の認証事業所
⑭青森県「青森県保育・障害福祉サービス事業所等認証評価制度」の認証事業所
⑮板柳町「いたやなぎ健康推進事業所」認定制度の認定事業者
サポート内容
1.上記①〜⑮の認定・登録された事業者の従業員の皆さまを対象に、マイカーローンなどのローンについて金利を引き下げさせていただきます。
2.上記①〜④の健康増進企業として認定された事業者が実施した健康診断を受診したクレジットカード〈aomo〉ご契約者さまへ「クレジットカードポイント100ポイント」(500円相当)を進呈します。

○金融リテラシー向上支援

地域における金融リテラシー向上支援の一環として、従業員が地域の学校等を訪問し、金融や経済の仕組みを分かりやすく解説する「出前授業」を実施しています。また、社会の中で銀行が果たす役割などを理解してもらうため、地域の団体や学校向けの「銀行見学会」を行っています。2022年度上期は次の通り実施しました。

「出前授業」の実施

・2022年6月 青森警察署
・2022年7月 三沢警察署
「出前授業」の実施

「銀行見学会」の実施

・2022年7、8月 ジョブキッズあおもり
・2022年9月    つがる市立柏中学校
         三沢市立第一中学校
         六ヶ所村立泊中学校
         青森市立油川小学校
         青森市立浜館小学校
         青森市立浪打中学校
「銀行見学会」の実施 「銀行見学会」の実施

○文化・スポーツ振興

青森ワッツへの公式スポンサー協賛

ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ(Bリーグ)青森ワッツの公式スポンサーとして、2013年10月の日本プロバスケットボールbjリーグ新規参入以来応援しています。

青森ワッツへの公式スポンサー協賛
青森ワッツへの公式スポンサー協賛

「地域の祭り」に対する取り組み

弘前支店兼土手町支店では、弘前ねぷた300年祭を記念して、2022年7月より従業員による「300年祭記念Tシャツ」の着用や、ねぷた絵師・長谷川達温氏の見送り絵の展示などを行いました。

また8月、青森ねぶた祭を前に青森銀行新町支店、古川支店、県庁支店、青森市役所支店は、みちのく銀行青森支店とともに「クリーンキャンペーン」としてねぶた運行ルート周辺の清掃活動を行いました。

そのほか、地域の金融機関とともに五所川原佞武多や黒石よされ流し踊りなどに参加し、地域の祭りを盛り上げました。

「地域の祭り」に対する取り組み
「地域の祭り」に対する取り組み
「地域の祭り」に対する取り組み
「地域の祭り」に対する取り組み

○高齢化社会への対応

高齢のお客さまへの接遇向上に向けた取り組み

高齢のお客さまが安心してご来店いただける環境整備の一環として、2016年度より認知症に対する知識や基本的な対応方法を習得するため、新入行員研修において「認知症サポーター養成講座」を実施しています。

○バリアフリーへの対応

基本的な考え方

安全・安心な店舗づくり、障がい者に配慮した接客・応対、お客さまの状態の変化に応じた柔軟な受付対応に積極的に取り組み、すべてのお客さまが安心してご利用いただける金融機関であるよう努めていきます。

相談体制

顧客保護等管理規程および顧客サポート等管理規程により、お客さまからの問い合わせや苦情等の申出について相談体制を整備しています。本部・営業店には顧客保護等管理者(部店長)および顧客保護等担当者(次席者)を配置しています。統括管理責任者には、営業統括部長を顧客サポート等統括管理責任者として配置し、営業統括部お客さま相談室を統括部署とする相談体制を構築しています。

CSマニュアルの順守・徹底

全従業員に交付しているCSマニュアルを各種研修・会議等で継続的に活用、周知徹底することで、障がいをお持ちのお客さまへの接遇向上を図っていきます。

店舗について

① 点字ブロックの設置

一部店舗で対応しています。地域環境等に配慮しながら随時対応していきます。

② 店舗入口へのスロープ

設置可能な店舗について設置しています。(スペースの関係上、設置できない店舗については、インターホンと案内板を設置の上、従業員による補助での対応としています)

③ 障がい者専用駐車スペース

一部の立体駐車場設置店舗およびテナントビル等入居店舗を除き全店に設置しています。

④ 店舗バリアフリー化の実施状況(2022年9月30日現在)

・店舗入口スロープ設置店舗(段差解消)77ヵ店

・車イス利用可能トイレ設置店舗…………15ヵ店

・車イス利用可能ATM設置店舗……………82ヵ店(青森市役所支店2ヵ所)

・車イス利用可能店舗外ATM………………131ヵ所

⑤ 骨伝導会話システム(骨伝導ヘッドセット)の設置

骨伝導会話システム(骨伝導ヘッドセット)「VOCE-rable egg」を県内8店舗(本店、弘前支店、八戸支店、黒石支店、五所川原支店、十和田支店、三沢支店、むつ支店)に設置しています。

⑥ 乳幼児連れのお客さまにやさしい店舗設備の設置

乳幼児連れのお客さまが快適にお取引できるよう、一部店舗に下記の設備を設置しています。

・子どもと一緒に座ってお取引できる座卓をキッズコーナーに設置

・幼児用ベビーラックをロビーに設置

・思いやり駐車場(乳幼児連れのお客さま優先駐車スペース)を設置

子供と一緒に座ってお取引できる座卓をキッズコーナーに設置
幼児用ベビーラックをロビーに設置
思いやり駐車場

松原通り支店(青森市)の店舗設備

その他の接遇向上に向けた対応

① 障がい者対応ATMの設置

視覚障がいの方への対応として、ハンドセット方式および文字拡大機能付きATMを設置しています。

② 行員「代筆」の取扱い

自筆困難なお客さまの預金取引においては、行員の代筆を認めています。

③ 聴覚障がい者の方との店舗窓口での対応

感圧式液晶画面の筆談用ボードを全店に設置しています。

④ 老眼鏡セットの設置

全店に常備しています。